如何黏住消费者看2015神州环球美食之旅-【新闻】

当传统的成功渐渐远去，互联网却正在改变着你、我、他的各种生活习惯，特别明显的是带来三大变化：交流方式的改变、消费者的改变、商业供给的改变。消费者变化了，企业必须要跟随，才能重获消费者的信任。否则将失去消费者。当下，消费品制造公司面临的主流消费者发生了巨大的嬗变，这些变化突出的体现在：1、85后的消费者成为主流的消费力当下85后群体渐渐成为消费主流，成为了市场消费的刚需。85后群体有自己的主张和认知品牌的方式：例如品味取代了价格，对价格不敏感，购买方式更多是通过PC端、手机端购买……在互联时代，要利用新媒介手段、开展针对新一代消费者的品牌传播。2、消费者的交流方式主要转向网络在2014年6月，中国手机上网比例超过了PC端。25岁-40岁的主力消费人群花费的时间分布为：电视占29.5%、网络占67.3%、书占27.3%。3、消费者对即时营销与互动营销的接受度高以微博、微信为主的新媒体比传统营销的告知更快捷，如电话营销、电视营销、报纸广告、户外活动等形式，渐渐输于更快捷、到达率更精确的微传播，使年轻消费群足不出户就获得各种信息，而且还能互动交流。4、消费者的购物习惯由线下转为线上在互联网上购物的男女比例为48%：52%，男女上班购物比例为32%：68%，夜间居家购物移动端和电脑端比例为51%：49%，工作时间移动端和电脑比例为37%：63%。这说明越来越多的消费群体，喜欢通过网络的方式购物和获取产品信息。以家电营销为例，据奥维咨询(AVC)线上监测数据显示：小家电线上销售占比超30%。而近两年大家电的线上市场销售量的渗透率由2012年的4.98%增长到2013年的9.60%，增速近100%。线上商业市场成长迅速，如果企业一味只关注线下市场的话，就很容易与市场脱节，得不到快速发展。5、消费者在互联网上购物也认品牌互联网是价格重要还是品牌重要？可以看看这组数据：根据互联网上的调查数据显示：在互联网上，59%买喜欢品牌，26%尝试新品牌，15%不买新牌子。这说明互联网购物和线下购物一样信赖品牌，创造家电品牌在互联网上的品牌忠诚刻不容缓。消费品制造公司的战略制定，最大的利基点在于适应消费者。当互联网形成一种主流交流工具时，中国社会商业消费的结构也发生了巨大变化，公司的战略模式也因消费者变化而变化。亚洲品牌管理学会中国区首席代表、上海极品策略品牌营销策划机构CEO博锋认为：当下的商业消费的结构发生了巨大变化，例如线性而碎片化发展，导致企业对消费与规模制造的矛盾形成，而多元微中心化的出现，导致以往依赖强势媒体场域的品牌消费力量减弱，而分布式结构的出现，使以往单一的商业机会变成复合多元和跨界，改变了竞争的单一性。等社会新型结构的出现，使原有中国制造企业的战略模式发生了新的改变。那么，消费者已然变化的情况下，厨电制造型企业该如何继续黏住消费者呢？其实，最佳的方法应该就是不断创新价值，持续回报消费者，与消费者达成情感互动，用增值服务黏住消费者。有个很好的例证。2014年，神州品牌跳出价格战恶性竞争的窠臼，改走与消费者高度紧密粘合的整合营销传播之路。神州公司联合上海极品策略机构在新浪微博开展了“神州第一菜”的舌尖美食文化推广活动，在活动中融入美食营养、烹饪文化、神州三环火营养灶、问答抽奖等活动，反响热烈，仅新浪微博关注阅读人数超过1002万，转发人数超过7万，评论人数达8千余人。“神州第一菜”活动分别被国著名的财经刊物《品牌观察》杂志评为“2014中国品牌营销案例银奖”、被《品牌传播》杂志评为“2014中国100个优秀营销案例”。步入2015年，神州大手笔投入1600多万元的活动费用回报消费者，继“神州第一菜”活动之后举行全国性的“神州环球美食之旅”，这个活动长达一年。“神州环球美食之旅”主题是：买神州、游世界、当吃货！凡购买“神州D18系列三环火营养灶+神州厨电任意两件其他产品”的，即可参与“神州环球美食之旅”的抽奖。为保证高中奖率，每100个购买套装产品登记成功的用户抽取一名“神州环球美食之旅”旅游资格，满30人组团出发。而美食之旅行地分别为东南亚、日韩、欧洲，带领神州的朋友们实现买神州、游世界、当吃货的愿望！同时，在@广东神州厨电新浪官方微博上开展全年的有奖转发活动，奖品每月有：10元现金充值、家卫视安防系统、神州热水器、神州三环火营养灶、神州壁挂炉、咖啡机等。与此同时，神州线下线上的“互联营销”也全面开展，增添品牌文化色彩的《神州第一菜营养美食菜谱》、《神州环球美食菜谱》也由人民邮电出版社出版。神州的案例告诉我们，在互联时代，谁能黏住消费者，不断创造粉丝经济，谁就能赢得市场。

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