济南市民光明莫斯利安酸奶喝出苍蝇售后：愿赔200元《资讯》

发布时间：2020-08-20 17:05:32 阅读：次来源：闪光灯厂家

济南市民光明莫斯利安酸奶喝出苍蝇售后：愿赔200元

核心提示：3月21日晚，家住济南闵子骞路的商女士遇上一件糟心事儿，家人在喝盒装光明酸奶的时候，赫然发现盒中有一只苍蝇，这让商女士和家人都吃了一惊。光明莫斯利安酸奶喝出苍蝇3月21日晚，家住济南闵子骞路的商女士遇上一件糟心事儿，家人在喝盒装光明酸奶的时候，赫然发现盒中有一只苍蝇，这让商女士和家人都吃了一惊。

光明莫斯利安酸奶喝出苍蝇

22日，齐鲁网记者在商女士的家中见到了这盒“问题酸奶”，只见乳白色的奶液中，一只体形完整的苍蝇若隐若现。

商女士告诉记者，事情发生在前一天晚上9点多，当时商女士的儿子打开这盒酸奶喝了一半，吸管坏掉了，不想浪费的商女士于是剪开了包装盒，赫然发现酸奶中有黑点浮动。

“当时我不敢相信是只苍蝇，仔细一看，连翅膀都很完整。”商女士当时就拍下了照片，“喝了那么多酸奶，喝出苍蝇还是第一次。”

12345：厂家不在济南没法处理

齐鲁网记者在现场看到，这箱净重2.4千克的光明“钻石装”巴氏杀菌热处理风味酸牛奶原本有十二盒，生产日期标明是2015年2月15日，保质期150天。

“这箱奶喝到最后一盒了，最后一盒也喝了一半了，才发现这只苍蝇。现在一看到奶盒子就恶心。”商女士说。

想来想去，商女士拨打了济南“12345”市民热线，就此事向工商部门进行反映。接线员首先向她询问购物小票的问题，得知商女士没有保留购物小票，接线员答复“没有小票就无法处理”，在商女士的一再询问下，接线员又称“厂家不在济南没法处理”。

“为什么厂家不在济南就没办法处理？这样的话消费者怎么维护自己的权益呢？”商女士很困惑。

拨打全国服务热线提示“号码有误”

第二天，商女士决定通过热线向光明厂家反映问题。她拨打了光明乳业官网给出的800“全国服务热线”，结果显示号码有误，无法接通。

随后，商女士根据酸奶包装上的“光明服务热线”拨打电话，电话接通后，接线员对商女士反映的情况进行了记录，承诺厂家“会尽快联系”。