乐视网致歉盒子官网宕机事件

发布时间：2020-02-10 18:48:15 阅读：次来源：闪光灯厂家

速途网讯 1月23日，昨晚，乐视网旗下子公司乐视致新在乐迷论坛发出致歉信，表示赠出总价值700万元的会员服务费，作为致歉礼物。

乐视方面称，经管理团队沟通，结合乐迷的意见，决定凡是当日下单购买了C1的乐迷，每人可获赠一个季度的会员服务费，包季会费为现价140元(1400个乐点，原价180元)。即日起未来两个月内，将以乐点的形式打入乐迷购机时所留手机号或购机对应的邮箱账户中，可用于延长所购盒子三个月的付费内容观看期限。乐视TV版会员服务费包含：9万多集电视剧+5000多部电影+500部1080P影视内容+500小时5.1声道或7.1声道杜比影视节目+国内外顶级体育赛事+上万小时亲子动漫内容，所有内容都无广告，支持下载功能。

对于此次预约上，而没有购买到的“乐迷”们，乐视致新高级副总裁杨芳表示，不久乐视TV将推出新的活动方案，开辟“乐迷老用户专场”。

此前速途网曾披露，在21日乐视盒子C1的官网专场销售中，曾一度出现由于页面访问量过大，导致无法访问的现象。而当日在淘宝等网站上已有大批“黄牛”在销售乐视盒子C1了，平均价格比官方报价399元高出100元左右。对于官网宕机事件，乐视TV 官方微博发布了致歉声明，乐视网CEO 贾跃亭也通过微博第一时间表达了歉意，并表示由此次故障给“乐迷”带来的困扰随后会公布让大家满意的补偿方案。

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